李先生反映，他在一家理发店充值了一万块钱，事后回想起来，感觉自己被忽悠了。

「1818黄金眼」通知说“正常营业” “北极星”虚晃一枪？

(资料图片仅供参考)

李先生是甘肃人，4月份刚来杭州，目前在餐饮店打工。他说前段时间，朋友送给他一张北极星美容美发店的体验卡，价值20块钱。

李先生：他说用这个剪发的话，已经掏钱了，他已经付过钱了，他说你去剪两次头发，都是免费的。

4月25号，李先生带着卡，来到杭州滨江区春波路上的北极星美容美发店。

李先生：我进去之后，我直接告诉他，这张卡是不是你们店里的，我直接问他这个了。

记者：你有没有跟他说你是要来理发的，这句话说过吗？

李先生：这句话没有，当时来了个小妹，直接就是把我带进去了，也没有问我你是不是来理发，或者做美容护肤的，都没有问我。

李先生说，洗完头以后，工作人员直接把他带进一个房间，开始做头部按摩。

李先生：当时我没反应过来，（后来）她说我先给你弄个面部提升，我给你脸上弄点精华之类的那些东西，当时她说是398元。

记者：你同意接受了吗？

李先生：这个我接受了，接受了之后来了个他们的美容经理，开始她说398元直接支付是有点贵的，她首先说你办个会员，她拿出来一个单子，上面写着一大堆会员的东西，我想着办个一千的试试嘛，然后她开始在那推（销）说，你办一千的没有两千的划得来，直接办个五千的最好。

付款记录显示，李先生总共充值了五千块钱，分三笔支付。他说，从房间出来后，被带到了理发的区域，但并没有马上剪头发。

李先生：我戴着眼镜，眼镜七八百度的，然后我把眼镜放在桌子上了，他给我换了个位置，后来过来一个店长，拿了个手机过来了，让我看上面的东西，我当时不是没戴眼镜嘛，我看不清上面的东西，我就说我没看清让我再看一遍，我当时这么说了，我上面只看清了两样东西，一个是298，这个数字，一个是598数字，这两个好看，我看清了，其它上面什么东西都没看清。

记者：那他后来有再给你看一遍吗？

李先生：没有没有。

李先生说，之后工作人员拿了一堆小瓶子过来，开始在他脑袋上操作。

李先生：心里想的是，已经办会员了，598或者298，你会员里都包了嘛，你给我弄的话没事。

记者：你当时知不知道在做的是什么项目？

李先生：做的什么项目不知道，这个他跟我没说。

记者：那你也不问吗？

李先生：我还以为那个598只是给我头上弄弄，然后就可以了。

李先生说，几十分钟之后，他觉得不太对劲，就再次询问了价格。

李先生：他说598一支，我当时都傻了，598一支哪是我能用得起的东西，我自己一个月工资我都赚不了那么多，他用了十几支，十几支七千多呀。

记者：那你当时有没有提出说不做了？

李先生：我说了呀，我说这个我弄不起，我当时这么给他说了，但是他已经快用完了，他就不给你弄了，头上全是沫沫，你也没办法处理了。他们中间一直在给我推（销），说我给你弄这个我给你打折，然后我当时不同意，我说我没有钱了，我全身就剩两千块钱了，后面又开始打，说我和店长商量了一下，我给你再打一个折，他说你用那个花呗试试，我没办法都拖到这个份上了，我就尝试了一下，他真贷出来，因为花呗我是关了的，他怎么能贷出钱，我不知道。

当晚八点多，李先生又充值五千块钱办理了会员，是分两笔支付的。其中一笔1000块钱，付款方式是天津银行信用购分期。另一笔4000块钱，付款方式是天津银行信用购和花呗分期。李先生说，这是店里的工作人员，用他的手机操作的。

记者：你手机可以不给他呀。

李先生：唉，当时害怕呀，我是从外地来的，刚来一个月，我害怕他们那什么。

记者：害怕什么？

李先生：害怕他们人多呀。我承认那个价格398，或者什么我都承认了，剪发我也承认了，因为我毕竟剪发了嘛，就生发的那个我是绝对不会承认的，就算让他扣两千，也至少得退我八千块钱。

找到北极星美容美发店，门上贴了一张通知：周六周日团建两天，周一正常营业。体验卡上有个联系方式，打过去没人接，记者发送了短信，也没有收到回复。记者跟李先生约好，周一再来一趟。可等到周一再次找到门店，店内已经搬空，门上的通知也换了，改成了：因为本店经营不下去，会员的客人可以到华星美业消费。旁边还有一张华星美业贴的备注：体验卡年卡不可以在本店使用。李先生说，华星美业就在不远的地方，他带记者找了过去。

华星美业杭州春波南苑店 工作人员：你卡可以在这用，你把她带过来干嘛？

记者：我们也只是问一下嘛。

华星美业杭州春波南苑店 工作人员：不需要，赶紧走。

记者：他对这个卡里充的钱……

华星美业杭州春波南苑店 工作人员：他卡可以在这用的，你们过来干嘛呢？

记者：他对充的钱有疑问。

华星美业杭州春波南苑店 工作人员：你去找他们老板，你找我们干嘛呢，赶紧走走走走走。

记者：我们跟北极星是什么关系啊？

华星美业杭州春波南苑店 工作人员：快快快，走走走。

华星美业的工作人员把李先生和记者请了出去，之后就开始不停地擦大门的玻璃。当天，李先生把情况反映给了杭州市滨江区长河市场监督管理所，工作人员表示会先去门店了解情况。

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